Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der tornelith.eu, Wiener Straße 123, 1010 Wien, Österreich (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt.
2. Vertragsschluss
Die auf der Internetseite des Verkäufers dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch Absendung der Bestellung gibt der Kunde ein bindendes Angebot zum Erwerb der bestellten Ware ab.
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er eine Auftragsbestätigung per E-Mail sendet oder die bestellte Ware an den Kunden liefert. Mit der Annahme des Angebots kommt der Vertrag zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Hinzu kommen die jeweiligen Versandkosten, die auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs angegeben werden.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung. Bei Zahlung per Vorkasse nennt der Verkäufer dem Kunden seine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefert die Ware nach Zahlungseingang.
4. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferadresse maßgeblich.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage nach Eingang der Zahlung. Sollte die Lieferung der Ware durch Ausverkauf oder andere Umstände unmöglich sein, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers. Der Kunde ist jedoch berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verwenden, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: tornelith.eu, Wiener Straße 123, 1010 Wien, oder per E-Mail an [email protected].
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beidseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchern beginnt die Gewährleistungsfrist für bewegliche Sachen mit der Ablieferung der Ware, bei Unternehmern mit der Übergabe bzw. mit dem Versendung der Ware an den Kunden.
8. Haftungsbeschränkung
Schadenersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers, sofern der Kunde gegen diese direkte Ansprüche geltend macht.
9. Produkthaftung und Hinweise
Die angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel. Sie dienen der Ergänzung einer ausgewogenen Ernährung und ersetzen keine professionelle medizinische Beratung oder Behandlung.
Konsultieren Sie vor der Anwendung einen Arzt, insbesondere wenn Sie schwanger sind, stillen oder unter gesundheitlichen Problemen leiden. Überschreiten Sie nicht die empfohlene Tagesdosis.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Wir sind grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.